處理完竄貨危機(jī)的第二天,蘇晚晴在儲(chǔ)物間里面對(duì)著滿墻的代理資料,意識(shí)到必須建立更完善的制度體系。她想起管理學(xué)課本上的話:"小企業(yè)靠人情,大企業(yè)靠制度。"
她決定從四個(gè)方面重建代理體系:
1。
區(qū)域保護(hù)制度
蘇晚晴找來(lái)上海地圖,用不同顏色的記號(hào)筆劃分出清晰的代理區(qū)域。每個(gè)代理只能在指定校區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售,跨校區(qū)銷(xiāo)售需要支付10%的跨區(qū)費(fèi)。她特意保留了松江大學(xué)城這樣的空白區(qū)域,作為未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
"這是你們的領(lǐng)地。"她在代理大會(huì)上展示地圖,"保護(hù)好它,經(jīng)營(yíng)好它。"
2。
價(jià)格管理體系
她設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的價(jià)格階梯:
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代理拿貨價(jià):統(tǒng)一7折
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建議零售價(jià):保持市場(chǎng)統(tǒng)一
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最低限價(jià):禁止低于8。5折銷(xiāo)售
每個(gè)代理都要簽署價(jià)格承諾書(shū),違規(guī)者第一次警告,第二次扣除保證金。
3。
編碼溯源系統(tǒng)
受到農(nóng)產(chǎn)品溯源的啟發(fā),蘇晚晴設(shè)計(jì)了一套簡(jiǎn)單的編碼系統(tǒng)。每個(gè)商品標(biāo)簽上都有一個(gè)獨(dú)特的代碼,比如"fd-xk-0108"代表"復(fù)旦-星空殼-1月8日出貨"。這樣一旦發(fā)現(xiàn)竄貨,就能立即追查來(lái)源。
4。
代理評(píng)級(jí)機(jī)制
她建立了星級(jí)評(píng)定體系:
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一星代理:基礎(chǔ)權(quán)益
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三星代理:享受優(yōu)先補(bǔ)貨權(quán)
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