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個性化定制
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社交禮品
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興趣社群產品
"我們要做的不是滿足所有需求,"她說,"而是找到每個校區最核心的那個圈。"
她啟動了"一校一策"計劃:
復旦校區
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"學霸裝備"
推出案例分析法手冊、論文寫作工具包、小組討論記錄本
工程大校區
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"職場預備"
開發實習日志、職業規劃手冊、面試模擬題庫
藝術學院
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"創意生活"
主打設計師聯名款、限量定制、藝術工具
每個校區的主理人可以根據本地特點,調整產品組合和營銷方式。
更巧妙的是,她設計了"跨校區發現"功能。復旦的學生可以在小程序上看到藝術學院的創意產品,激發跨校區的文化交流。
精準定位帶來了立竿見影的效果:
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整體客單價提升至75元
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用戶復購率突破50%