新ceo到任前的空檔期,蘇晚晴決定做一件她思考已久的事。
周五下午,她召集了來(lái)自不同部門、不同層級(jí)的二十名員工,組成"文化共識(shí)小組"。會(huì)議室的白板上只有一個(gè)問(wèn)題:
我們?yōu)槭裁淳奂?山海"?
起初的討論很發(fā)散。有人說(shuō)為了好的薪資,有人說(shuō)看好公司前景,還有人直言不諱:"當(dāng)初是被山海的故事打動(dòng),但現(xiàn)在感覺越來(lái)越像普通公司了。"
蘇晚晴認(rèn)真記錄著每個(gè)發(fā)言,直到一位入職半年的產(chǎn)品助理小聲說(shuō):
"我選擇山海,是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)王總監(jiān)說(shuō),這里允許有價(jià)值的失敗。"
這句話讓會(huì)議室安靜下來(lái)。
"什么是有價(jià)值的失敗?"蘇晚晴追問(wèn)。
"就是。。。。。。"產(chǎn)品助理鼓起勇氣,"只要是為了創(chuàng)新而犯的錯(cuò),公司會(huì)包容。不像我上一家公司,犯錯(cuò)就要受罰。"
討論的方向從此改變。
隨后的三次會(huì)議,小組梳理出"山海"最珍貴的文化基因:
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敢試錯(cuò)的勇氣(從夜市擺攤到技術(shù)創(chuàng)新)
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有溫度的連接(從手寫卡片到主理人制度)
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共成長(zhǎng)的信念(從用戶到員工的共同進(jìn)步)
但這些還不夠。蘇晚晴要求大家思考:"哪些是我們必須堅(jiān)守的底線?哪些是希望每個(gè)新同事都認(rèn)同的理念?"
激烈的討論中,市場(chǎng)部的新人提出質(zhì)疑:"為什么我們非要強(qiáng)調(diào)溫度?效率至上不是更好嗎?"
這個(gè)問(wèn)題引發(fā)了深度思考。最終,小組達(dá)成共識(shí):效率決定我們能走多快,但溫度決定我們能走多遠(yuǎn)。
一個(gè)月后,"山海文化共識(shí)1。0"正式發(fā)布。這不是從上而下的規(guī)定,而是自下而上形成的共識(shí):
我們的使命:陪伴每個(gè)年輕人跨越成長(zhǎng)的山海
我們的價(jià)值觀:
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用戶第一(永遠(yuǎn)站在用戶角度思考)