五月的上海已經(jīng)初顯暑意,校園優(yōu)選的辦公室里卻氣氛凝重。連續(xù)兩周,平臺(tái)銷(xiāo)售額停滯在日均900單,增長(zhǎng)陷入了瓶頸。
"是不是市場(chǎng)飽和了?"運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張薇在周會(huì)上提出疑問(wèn)。
"可能是促銷(xiāo)力度不夠。"市場(chǎng)總監(jiān)建議加大補(bǔ)貼。
蘇晚晴沒(méi)有立即表態(tài)。她調(diào)出后臺(tái)數(shù)據(jù),仔細(xì)分析每一個(gè)維度:
用戶(hù)行為數(shù)據(jù)
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首頁(yè)瀏覽量很高,但轉(zhuǎn)化率只有3%
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用戶(hù)平均瀏覽5。2個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)
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搜索功能使用率偏低
商品數(shù)據(jù)
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數(shù)碼配件銷(xiāo)量穩(wěn)定,但客單價(jià)低
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零食飲料銷(xiāo)量大,但利潤(rùn)薄
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文具圖書(shū)類(lèi)商品瀏覽量高,但購(gòu)買(mǎi)率低
時(shí)空數(shù)據(jù)
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訂單集中在中午和晚上
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周一到周三訂單量較低