供應鏈整合初見成效,公司上下都沉浸在高速發展的喜悅中。月度經營分析會上,各部門的業績報告一片飄紅:用戶增長超預期,銷售額再創新高,市場占有率穩步提升。
蘇晚晴翻看著報表,臉上難掩欣慰。然而坐在一旁的顧淮之,眉頭卻越皺越緊。
"停一下。"在運營總監匯報到"本月新開拓50所高校"時,顧淮之突然打斷,"我想聽聽,這50所新校區的主理人,培訓完成率是多少?"
運營總監愣了一下:"目前。。。。。。大約30%完成了全部培訓。"
"用戶投訴率呢?"顧淮之繼續追問。
"新校區的投訴率。。。。。。比成熟校區高出三倍。"運營總監的聲音低了下去。
會議室里的氣氛突然變得凝重。
顧淮之轉向蘇晚晴,語氣平靜卻帶著不容置疑的份量:"蘇總,你知道什么樣的企業死得最快嗎?"
不等她回答,他自問自答:
"不是被競爭對手打死的,而是在高速擴張中,自己把自己跑散架的。"
他站起身,走到白板前,畫下一個簡單的曲線:
"速度很重要,但不要被速度綁架。企業就像開車,在直道上可以踩油門,但在彎道前必須學會剎車。"
他在曲線的拐點處重重一點:
"你們現在,就在這樣一個彎道前。"
蘇晚晴感到臉上微微發燙。這些天,她確實被漂亮的增長數據迷惑了雙眼。
"說說具體問題。"顧淮之回到座位,目光掃過全場。
財務總監先開口:"新校區的前期投入遠超預算,現金流開始吃緊。"