資本市場的喧囂被隔絕在辦公室厚重的木門之外。蘇晚晴面前攤開的不再是令人眼花繚亂的ts,而是一張詳盡到近乎苛刻的“山海集”平臺搭建甘特圖。
顧淮之的冷水潑得及時。狂熱退去,留下的是必須用鋼筋混凝土澆筑的地基。她知道,在迎接第一批“集創(chuàng)者”和用戶之前,平臺本身的堅固與高效,是抵御一切風險的前提。
“技術平臺是骨架,服務流程是血脈,評審機制是大腦。”蘇晚晴在第一次“山海集”專項組會議上,定下了基調,“這三者,必須在首批‘集創(chuàng)者’入駐前,完成初步搭建和壓力測試。”
會議室里坐著的,是從各部門抽調的精兵強將,以及幾位高薪挖來的、擁有平臺經驗的新面孔。氣氛凝重,帶著初創(chuàng)般的緊張與專注。
技術團隊面臨的挑戰(zhàn)最大。他們要構建的,不僅僅是一個電商交易平臺,更是一個集創(chuàng)意提交、項目評審、供應鏈匹配、生產跟進、庫存管理、多渠道銷售、數(shù)據反饋于一體的復雜系統(tǒng)。
“我們現(xiàn)有的it架構支撐不了,”新上任的技術總監(jiān)直言不諱,“需要重構微服務架構,引入中臺理念,確保各個模塊既能獨立迭代,又能無縫協(xié)同。特別是數(shù)據中臺,必須先行,它是未來智能化運營的根基。”
預算審批時,財務總監(jiān)看著那串天文數(shù)字,嘴角抽動了一下,但在蘇晚晴不容置疑的目光下,還是簽了字。她知道,這錢不能省。
與此同時,另一組人馬正在攻堅“標準化服務流程”。從“集創(chuàng)者”提交創(chuàng)意的那一刻起,到產品最終送達用戶手中,每一個環(huán)節(jié)都需要被細化、標準化。
“供應鏈接入環(huán)節(jié),我們需要制定清晰的材料庫、打樣標準、起訂量和交期模板。”
“品控環(huán)節(jié),必須建立比主品牌更嚴格的抽檢和飛檢機制,設立紅黃線。”
“客服體系需要獨立,專門處理平臺交易糾紛,不能與‘山海’主品牌混淆。”
……
會議室的白板上,畫滿了復雜的流程圖,一遍遍被修改、優(yōu)化。爭論時常發(fā)生,焦點集中在“效率”與“風險控制”之間的平衡點上。
而蘇晚晴親自牽頭,與顧淮之推薦的一位資深專家、以及內部幾位眼光毒辣的產品經理,組成了“創(chuàng)意評審委員會”的核心。他們需要制定的,是平臺的“靈魂準則”——如何篩選“集創(chuàng)者”。
“評審標準不能唯數(shù)據論,也不能完全主觀。”蘇晚晴強調,“我們需要一個多維度的評估體系:創(chuàng)意的獨特性、設計的美學價值、潛在的商業(yè)潛力、與‘山海’品牌調性的契合度,甚至包括創(chuàng)作者本身的專注度與可持續(xù)性。”
他們反復推敲打分表的每一項權重,設計公開透明的評審流程,并擬定具有法律效力的合作協(xié)議,明確雙方的權利、義務和知識產權歸屬。
加班成了常態(tài)。辦公室的燈光常常亮至深夜。蘇晚晴穿梭在各個小組之間,聽匯報,做決策,解決沖突。她不再是那個專注于單一產品的創(chuàng)始人,而是化身為龐大工程的總指揮,協(xié)調著資源,推動著進度。
偶爾在深夜獨自驅車回家時,她會感到一種巨大的疲憊,但看著城市寂靜的輪廓,內心卻有一種奇異的充實感。
資本的泡沫可能絢爛也可能破碎,但此刻正在被一磚一瓦搭建起來的這個“基石”,是實實在在的,掌握在自己手中的力量。
地基越深,大廈方能越高。這個道理,她比誰都明白。