處理完竄貨危機的第二天,蘇晚晴在儲物間里面對著滿墻的代理資料,意識到必須建立更完善的制度體系。她想起管理學課本上的話:"小企業(yè)靠人情,大企業(yè)靠制度。"
她決定從四個方面重建代理體系:
1。
區(qū)域保護制度
蘇晚晴找來上海地圖,用不同顏色的記號筆劃分出清晰的代理區(qū)域。每個代理只能在指定校區(qū)內(nèi)銷售,跨校區(qū)銷售需要支付10%的跨區(qū)費。她特意保留了松江大學城這樣的空白區(qū)域,作為未來的增長點。
"這是你們的領地。"她在代理大會上展示地圖,"保護好它,經(jīng)營好它。"
2。
價格管理體系
她設計了嚴格的價格階梯:
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代理拿貨價:統(tǒng)一7折
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建議零售價:保持市場統(tǒng)一
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最低限價:禁止低于8。5折銷售
每個代理都要簽署價格承諾書,違規(guī)者第一次警告,第二次扣除保證金。
3。
編碼溯源系統(tǒng)
受到農(nóng)產(chǎn)品溯源的啟發(fā),蘇晚晴設計了一套簡單的編碼系統(tǒng)。每個商品標簽上都有一個獨特的代碼,比如"fd-xk-0108"代表"復旦-星空殼-1月8日出貨"。這樣一旦發(fā)現(xiàn)竄貨,就能立即追查來源。
4。
代理評級機制
她建立了星級評定體系:
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一星代理:基礎權益
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三星代理:享受優(yōu)先補貨權
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