會議室的空氣凝重得仿佛能擰出水來。
投影儀的光束打在蘇晚晴臉上,映出她眼底不容置疑的堅決。白板上,“暫緩接觸資本,進入優(yōu)化周期”幾個大字,像一道驚雷,劈散了團隊成員臉上僅存的興奮。
“我不同意!”技術(shù)合伙人王磊第一個拍案而起,他指著白板上尚未擦去的路演數(shù)據(jù),“晚晴,你知道我們等這樣一個機會等了多久嗎?顧淮之!那是青云資本!多少公司排隊都拿不到他的名片!我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是立刻跟進,而不是……不是搞什么閉關(guān)修煉!”
他的聲音在會議室里回蕩,帶著技術(shù)人特有的直率和焦慮。幾個早期跟著蘇晚晴從夜市打拼過來的核心成員也紛紛點頭,臉上寫滿了不解。
韓梅梅猶豫著開口:“晚晴,王工說得有道理。市場不等人,競品也不會給我們時間。趁著路演的熱度還在,正是我們拿下融資、快速擴張的最好時機。這個時候停下來,風(fēng)險太大了……”
蘇晚晴安靜地聽著所有的反對意見,沒有打斷。她理解他們的焦慮,資本的橄欖枝近在眼前,卻要主動推開,這需要違背本能的反脆弱智慧。
直到聲音漸漸平息,她才站起身,走到白板前,手指輕輕點在了顧淮之提出的第一個問題上——“用戶增長與社區(qū)黏性的平衡點在哪里?規(guī)模化是否會稀釋‘溫度’?”
“王工,梅梅,”她的聲音不高,卻清晰地傳入每個人耳中,“顧淮之問出這個問題時,我們給出的回答是什么?”
王磊皺眉:“我們展示了復(fù)購率和社群活躍度數(shù)據(jù),這已經(jīng)很能說明問題了!”
“數(shù)據(jù)只能說明過去,”蘇晚晴目光掃過眾人,“無法承諾未來。他真正想問的是,當用戶從十萬變成一百萬,遍布全國不同地域、不同文化的大學(xué)時,我們?nèi)绾伪WC‘山海小店’不再只是一個冰冷的貨架,而依然能是那個‘學(xué)生成長的同行者’?”
她頓了頓,拋出更尖銳的問題:“我們的主理人培訓(xùn)體系能快速復(fù)制嗎?我們的供應(yīng)鏈能支撐起爆發(fā)式增長而不出質(zhì)量問題嗎?我們的it系統(tǒng),能在流量十倍、百倍增長時保持穩(wěn)定嗎?”
一連串的問題,讓剛才還情緒激動的王磊沉默了下來。他是技術(shù)負責(zé)人,比誰都清楚,現(xiàn)有的系統(tǒng)在目前的規(guī)模下運行良好,但面對資本注入后可能帶來的狂飆突進,確實存在隱患。
蘇晚晴的手指移到第二個問題:“‘山海’的品牌護城河,除了先發(fā)優(yōu)勢和情感聯(lián)結(jié),還有什么?”
“這意味著什么?”她自問自答,“意味著他認可我們故事講得好,情感牌打得漂亮。但他更想知道,如果巨頭用資本碾壓,用同樣的模式但更低的價格來復(fù)制我們,我們靠什么活下去?是靠更深的感情,還是靠別人無法輕易模仿的核心競爭力?”
她轉(zhuǎn)過身,面對著團隊,眼神灼灼:“我們現(xiàn)在聯(lián)系他,能回答這些問題嗎?或許可以靠ppt和話術(shù)勉強應(yīng)付。但他那樣的人,會滿足于紙面上的承諾嗎?不會。他要看到的是實實在在的、經(jīng)過驗證的解決方案,甚至是已經(jīng)跑通的初步數(shù)據(jù)。”
“我們現(xiàn)在拿著融資,然后呢?”她的聲音帶著一種冷靜的殘酷,“在奔跑中修補漏洞?用燒錢來掩蓋模式的不成熟?最后可能在規(guī)模擴張中,親手毀掉‘山海’最珍貴的‘靈魂’。”
她走到窗邊,看著樓下依舊車水馬龍的街道。