第165章 數(shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值（第1頁(yè)）

流程再造的成效初顯，但蘇晚晴和陸啟明都清楚，這還不夠。真正的智能化運(yùn)營(yíng)，需要更強(qiáng)大的“大腦”。而這個(gè)大腦的核心，就是陸啟明力主構(gòu)建的數(shù)據(jù)中臺(tái)。

起初，并非所有人都理解這個(gè)投入不菲的“隱形工程”。在不少業(yè)務(wù)部門看來(lái)，這遠(yuǎn)不如多搞幾次促銷活動(dòng)來(lái)得立竿見(jiàn)影。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次“集創(chuàng)者”選品會(huì)上。

以往，選品更多依賴于評(píng)審委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。這次，數(shù)據(jù)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)首次展示了他們的“創(chuàng)意潛力預(yù)測(cè)模型”。

大屏幕上，不再是單一的設(shè)計(jì)稿或樣品，而是密密麻麻的數(shù)據(jù)維度：類似風(fēng)格的歷史銷售曲線、社交媒體聲量趨勢(shì)、目標(biāo)用戶畫(huà)像匹配度、甚至是對(duì)手平臺(tái)的價(jià)格區(qū)間分析……

“根據(jù)模型分析，‘浮光工作室’即將提交的秋季系列，在色彩和材質(zhì)上與當(dāng)前社交媒體熱議趨勢(shì)高度吻合，預(yù)測(cè)爆款概率為78%。”數(shù)據(jù)工程師冷靜地匯報(bào)，“而另一位申請(qǐng)者主打復(fù)古金屬工藝，模型顯示其目標(biāo)用戶與平臺(tái)現(xiàn)有高凈值用戶重疊度低，市場(chǎng)教育成本可能較高，建議謹(jǐn)慎引入。”

客觀的數(shù)據(jù)，瞬間讓原本可能帶有主觀色彩的爭(zhēng)論變得清晰。最終，決策小組采納了數(shù)據(jù)模型的建議，重點(diǎn)資源向“浮光”系列傾斜。

結(jié)果印證了數(shù)據(jù)的威力。“浮光”秋季系列上線即成爆款，銷售額遠(yuǎn)超預(yù)期。而那個(gè)被提示“謹(jǐn)慎引入”的金屬工藝品牌，在另一平臺(tái)上線后果然反響平平。

這一戰(zhàn)，讓數(shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值具象化地呈現(xiàn)在所有人面前。

緊接著，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的力量開(kāi)始滲透到各個(gè)角落：

精準(zhǔn)營(yíng)銷：

用戶不再被無(wú)差別地推送信息。數(shù)據(jù)中臺(tái)根據(jù)用戶的瀏覽、收藏、購(gòu)買行為，精準(zhǔn)勾勒出“小眾香氛愛(ài)好者”、“獨(dú)立設(shè)計(jì)服飾控”、“手作陶瓷收藏家”等精細(xì)畫(huà)像，營(yíng)銷活動(dòng)的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率大幅提升。

動(dòng)態(tài)定價(jià)：

平臺(tái)不再一刀切地規(guī)定毛利率。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、庫(kù)存深度、用戶需求彈性，為不同的“集創(chuàng)者”產(chǎn)品提供動(dòng)態(tài)定價(jià)建議，實(shí)現(xiàn)銷量和利潤(rùn)的最優(yōu)平衡。

供應(yīng)鏈預(yù)警：

數(shù)據(jù)模型能根據(jù)銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)需求，提前向供應(yīng)鏈和“集創(chuàng)者”發(fā)出備貨預(yù)警，避免了以往要么斷貨、要么積壓的窘境。

“集創(chuàng)者”賦能：

每位“集創(chuàng)者”都擁有了自己的數(shù)據(jù)后臺(tái)，可以清晰看到自己產(chǎn)品的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、用戶評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類似產(chǎn)品數(shù)據(jù)（脫敏后）。他們不再是憑感覺(jué)創(chuàng)作，而是可以依據(jù)數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化設(shè)計(jì)、調(diào)整策略。

蘇晚晴看著數(shù)據(jù)看板上那些實(shí)時(shí)跳動(dòng)的、相互關(guān)聯(lián)的指標(biāo)，第一次感覺(jué)到，自己真正在“駕駛”這艘龐大的平臺(tái)巨輪，而不僅僅是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)在迷霧中航行。

數(shù)據(jù)，讓復(fù)雜的生態(tài)變得可理解、可優(yōu)化、可預(yù)測(cè)。

她站在陸啟明身邊，看著技術(shù)人員演示最新的“智能選品”算法，輕聲說(shuō)：“我現(xiàn)在才明白，你當(dāng)初為什么堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)中臺(tái)必須先行。”

陸啟明嘴角微揚(yáng)，那是技術(shù)專家看到自己作品發(fā)揮價(jià)值時(shí)的自豪：“數(shù)據(jù)，是平臺(tái)世界的石油和導(dǎo)航儀。有了它，‘山海集’才能真正擁有智慧。”

冰冷的代碼與算法，正在成為“山海集”生態(tài)里最溫暖的支持力量，默默滋養(yǎng)著每一個(gè)創(chuàng)意夢(mèng)想。