會(huì)議室的空氣凝重得仿佛能擰出水來(lái)。
投影儀的光束打在蘇晚晴臉上,映出她眼底不容置疑的堅(jiān)決。白板上,“暫緩接觸資本,進(jìn)入優(yōu)化周期”幾個(gè)大字,像一道驚雷,劈散了團(tuán)隊(duì)成員臉上僅存的興奮。
“我不同意!”技術(shù)合伙人王磊第一個(gè)拍案而起,他指著白板上尚未擦去的路演數(shù)據(jù),“晚晴,你知道我們等這樣一個(gè)機(jī)會(huì)等了多久嗎?顧淮之!那是青云資本!多少公司排隊(duì)都拿不到他的名片!我們現(xiàn)在應(yīng)該做的是立刻跟進(jìn),而不是……不是搞什么閉關(guān)修煉!”
他的聲音在會(huì)議室里回蕩,帶著技術(shù)人特有的直率和焦慮。幾個(gè)早期跟著蘇晚晴從夜市打拼過(guò)來(lái)的核心成員也紛紛點(diǎn)頭,臉上寫(xiě)滿了不解。
韓梅梅猶豫著開(kāi)口:“晚晴,王工說(shuō)得有道理。市場(chǎng)不等人,競(jìng)品也不會(huì)給我們時(shí)間。趁著路演的熱度還在,正是我們拿下融資、快速擴(kuò)張的最好時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)候停下來(lái),風(fēng)險(xiǎn)太大了……”
蘇晚晴安靜地聽(tīng)著所有的反對(duì)意見(jiàn),沒(méi)有打斷。她理解他們的焦慮,資本的橄欖枝近在眼前,卻要主動(dòng)推開(kāi),這需要違背本能的反脆弱智慧。
直到聲音漸漸平息,她才站起身,走到白板前,手指輕輕點(diǎn)在了顧淮之提出的第一個(gè)問(wèn)題上——“用戶增長(zhǎng)與社區(qū)黏性的平衡點(diǎn)在哪里?規(guī)模化是否會(huì)稀釋‘溫度’?”
“王工,梅梅,”她的聲音不高,卻清晰地傳入每個(gè)人耳中,“顧淮之問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們給出的回答是什么?”
王磊皺眉:“我們展示了復(fù)購(gòu)率和社群活躍度數(shù)據(jù),這已經(jīng)很能說(shuō)明問(wèn)題了!”
“數(shù)據(jù)只能說(shuō)明過(guò)去,”蘇晚晴目光掃過(guò)眾人,“無(wú)法承諾未來(lái)。他真正想問(wèn)的是,當(dāng)用戶從十萬(wàn)變成一百萬(wàn),遍布全國(guó)不同地域、不同文化的大學(xué)時(shí),我們?nèi)绾伪WC‘山海小店’不再只是一個(gè)冰冷的貨架,而依然能是那個(gè)‘學(xué)生成長(zhǎng)的同行者’?”
她頓了頓,拋出更尖銳的問(wèn)題:“我們的主理人培訓(xùn)體系能快速?gòu)?fù)制嗎?我們的供應(yīng)鏈能支撐起爆發(fā)式增長(zhǎng)而不出質(zhì)量問(wèn)題嗎?我們的it系統(tǒng),能在流量十倍、百倍增長(zhǎng)時(shí)保持穩(wěn)定嗎?”
一連串的問(wèn)題,讓剛才還情緒激動(dòng)的王磊沉默了下來(lái)。他是技術(shù)負(fù)責(zé)人,比誰(shuí)都清楚,現(xiàn)有的系統(tǒng)在目前的規(guī)模下運(yùn)行良好,但面對(duì)資本注入后可能帶來(lái)的狂飆突進(jìn),確實(shí)存在隱患。
蘇晚晴的手指移到第二個(gè)問(wèn)題:“‘山海’的品牌護(hù)城河,除了先發(fā)優(yōu)勢(shì)和情感聯(lián)結(jié),還有什么?”
“這意味著什么?”她自問(wèn)自答,“意味著他認(rèn)可我們故事講得好,情感牌打得漂亮。但他更想知道,如果巨頭用資本碾壓,用同樣的模式但更低的價(jià)格來(lái)復(fù)制我們,我們靠什么活下去?是靠更深的感情,還是靠別人無(wú)法輕易模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力?”
她轉(zhuǎn)過(guò)身,面對(duì)著團(tuán)隊(duì),眼神灼灼:“我們現(xiàn)在聯(lián)系他,能回答這些問(wèn)題嗎?或許可以靠ppt和話術(shù)勉強(qiáng)應(yīng)付。但他那樣的人,會(huì)滿足于紙面上的承諾嗎?不會(huì)。他要看到的是實(shí)實(shí)在在的、經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的解決方案,甚至是已經(jīng)跑通的初步數(shù)據(jù)。”
“我們現(xiàn)在拿著融資,然后呢?”她的聲音帶著一種冷靜的殘酷,“在奔跑中修補(bǔ)漏洞?用燒錢(qián)來(lái)掩蓋模式的不成熟?最后可能在規(guī)模擴(kuò)張中,親手毀掉‘山海’最珍貴的‘靈魂’。”
她走到窗邊,看著樓下依舊車(chē)水馬龍的街道。