供應(yīng)鏈整合初見成效,公司上下都沉浸在高速發(fā)展的喜悅中。月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上,各部門的業(yè)績(jī)報(bào)告一片飄紅:用戶增長(zhǎng)超預(yù)期,銷售額再創(chuàng)新高,市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。
蘇晚晴翻看著報(bào)表,臉上難掩欣慰。然而坐在一旁的顧淮之,眉頭卻越皺越緊。
"停一下。"在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)到"本月新開拓50所高校"時(shí),顧淮之突然打斷,"我想聽聽,這50所新校區(qū)的主理人,培訓(xùn)完成率是多少?"
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)愣了一下:"目前。。。。。。大約30%完成了全部培訓(xùn)。"
"用戶投訴率呢?"顧淮之繼續(xù)追問。
"新校區(qū)的投訴率。。。。。。比成熟校區(qū)高出三倍。"運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的聲音低了下去。
會(huì)議室里的氣氛突然變得凝重。
顧淮之轉(zhuǎn)向蘇晚晴,語氣平靜卻帶著不容置疑的份量:"蘇總,你知道什么樣的企業(yè)死得最快嗎?"
不等她回答,他自問自答:
"不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打死的,而是在高速擴(kuò)張中,自己把自己跑散架的。"
他站起身,走到白板前,畫下一個(gè)簡(jiǎn)單的曲線:
"速度很重要,但不要被速度綁架。企業(yè)就像開車,在直道上可以踩油門,但在彎道前必須學(xué)會(huì)剎車。"
他在曲線的拐點(diǎn)處重重一點(diǎn):
"你們現(xiàn)在,就在這樣一個(gè)彎道前。"
蘇晚晴感到臉上微微發(fā)燙。這些天,她確實(shí)被漂亮的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)迷惑了雙眼。
"說說具體問題。"顧淮之回到座位,目光掃過全場(chǎng)。
財(cái)務(wù)總監(jiān)先開口:"新校區(qū)的前期投入遠(yuǎn)超預(yù)算,現(xiàn)金流開始吃緊。"