“蘇總!平臺又卡死了!”
助理焦急的聲音透過內線電話傳來,背景是辦公區隱約的騷動。蘇晚晴心頭一沉,立刻點開電腦上的“山海集”后臺。屏幕上的數據監控圖表,幾條關鍵曲線如同斷崖般驟然跌落,最終變成一條絕望的直線。
“怎么回事?”她對著電話沉聲問,手指無意識地收緊。
“技術部說是數據庫連接池爆滿,服務器響應超時……他們正在緊急重啟,但、但用戶那邊已經炸鍋了!”助理的聲音帶著哭腔。
蘇晚晴掛斷電話,點開社交媒體。熱搜榜上,“#山海集崩了#”的詞條正以肉眼可見的速度攀升。點進去,滿屏都是用戶的憤怒和抱怨:
“搞什么啊!剛搶到林大師的限量陶壺,付款頁面轉了半天圈,然后告訴我訂單失效?!”
“頁面根本刷不出來,‘山海集’技術行不行啊?”
“這已經是這個月第三次了!每次有點熱門商品就崩,玩不起別玩!”
“技術團隊是實習生組成的嗎?”
每一句吐槽都像一根針,扎在蘇晚晴的心上。她甚至看到有競爭對手在暗中帶節奏,嘲諷“山海集”空有野心,沒有與之匹配的技術實力。
她猛地站起身,快步走向技術中心。偌大的辦公區內,燈火通明,技術團隊的成員們個個面色緊繃,手指在鍵盤上翻飛,急促的對話聲和電話鈴聲交織在一起,空氣里彌漫著一種近乎絕望的忙碌。
cto看到蘇晚晴,立刻迎了上來,臉上是掩飾不住的疲憊和愧疚:“蘇總,還是老問題……系統架構的瓶頸。當初為了趕上線時間,很多底層設計做了妥協。現在并發訪問量稍微一大,核心數據庫就扛不住壓力。我們做了優化,但……治標不治本。”
“這次要多久?”蘇晚晴的聲音異常平靜,但熟悉她的人能聽出那平靜下壓抑的怒火。
“至少……兩小時。”cto艱難地吐出這個數字,“我們需要手動清理死鎖,重啟服務,還要確保數據一致性……”
兩小時。意味著成千上萬的訂單流失,意味著用戶信任的持續消耗,意味著給競爭對手更多的攻擊彈藥。
蘇晚晴看著屏幕上那些焦頭爛額的技術人員,他們已經很努力了,但有些天花板,不是靠努力就能輕易打破的。她想起顧淮之之前提醒她尋找cto時說的話:“平臺模式,技術不是支撐,是引擎。引擎不行,再好的車也跑不起來。”
現有的技術團隊,忠誠可靠,撐起了“山海”從0到1的階段。但面對“山海集”這種量級和復雜度的平臺,他們確實力有未逮。
這不是某個人的錯,這是公司發展階段必然要面對的陣痛。
“盡快恢復。”蘇晚晴最終只說了這四個字,沒有責備,但那份沉重的壓力,讓cto的頭垂得更低了。
她轉身離開技術中心,回到自己的辦公室。窗外陽光正好,她卻感覺周身冰冷。這一次的技術崩潰,比任何一次商業競爭帶來的挫敗感都更強烈。它赤裸裸地揭示了一個事實:她的夢想,正被最基礎、最硬核的技術短板所制約。
她拿起手機,撥通了顧淮之的電話。
“淮之,”她的聲音帶著一絲不易察覺的疲憊,“你上次提到的,那位在硅谷頂級互聯網公司任職的cto人選……我想,是時候和他深入談談了。”
技術瓶頸,必須用最頂尖的技術人才來打破。無論代價多大。