以上海大學(xué)為例,平臺(tái)在該校區(qū)日均訂單超過(guò)500單,但配送站設(shè)在校外,騎手需要頻繁進(jìn)出校園,浪費(fèi)大量時(shí)間。
"我們要把配送網(wǎng)絡(luò)下沉到校園內(nèi)部。"她提出了一個(gè)大膽的想法。
經(jīng)過(guò)調(diào)研,她推出了"校園合伙人"計(jì)劃:
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在每個(gè)高校招募1-2名配送合伙人
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提供統(tǒng)一的配送設(shè)備和培訓(xùn)
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合伙人負(fù)責(zé)本校區(qū)的最后一公里配送
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按訂單量獲得分成
這個(gè)計(jì)劃大獲成功。學(xué)生們更愿意接受學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的配送,配送時(shí)間也從平均18分鐘縮短到8分鐘。
一個(gè)月后,校園優(yōu)選的物流體系完成了全面升級(jí):
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建立20個(gè)校園配送站
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招募50名校園合伙人
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實(shí)現(xiàn)95%訂單2小時(shí)內(nèi)送達(dá)
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配送成本再降20%
站在嶄新的智能調(diào)度大屏前,蘇晚晴感慨萬(wàn)千。從最初的手寫(xiě)訂單,到現(xiàn)在的智能物流,她走過(guò)的每一步都不容易。
但正是這些挑戰(zhàn),推動(dòng)著她和平臺(tái)不斷進(jìn)化。
物流優(yōu)化不只是為了降低成本,更是為了創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,配送速度往往決定了電商平臺(tái)的生死。
而她,已經(jīng)為下一輪增長(zhǎng)做好了準(zhǔn)備。